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O horário de atendimento e de segunda-feira a sexta-feira das 09h às 17h.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Elegance All Curves tem o compromisso com a privacidade e segurança de seus dados, e respeita o sigilo de suas informações, garantindo que os dados fornecidos durante todo o processo de navegação e compra pelo site não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros. O processo de segurança para a transferência de suas informações, consiste na criptografia de seus dados. Os dados fornecidos são registrados em nosso banco de dados de forma automatizada e armazenados com total segurança sem a intervenção humana. Todas as informações fornecidas em nosso site são de uso exclusivo para o procedimento de compra e personalização.
COLETA DE INFORMAÇÕES
Garantimos o sigilo dos dados cadastrais, afirmando que não comercializamos suas informações pessoais. Não há armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias.
Durante o processo de compra, todos os dados fornecidos, como a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer informação fornecida é codificada antes de ser transmitida. Sendo assim, os números de cartões de crédito que são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, proporciona um ambiente totalmente seguro aos seus dados não permitindo o acesso a essas informações. Ao informar os dados para a administradora, essa realiza a verificação da transação on-line e retorna apenas se a compra está liberada ou não.
As senhas fornecidas, que são arquivadas de maneira criptografada, permitem que apenas o dono do cadastro tenha conhecimento.
A nossa loja é munida com o Certificado de Segurança (SSL), um dos certificados digitais mais modernos. Através dele todas as informações transitadas pela internet são criptografadas.
Além dos dados citados acima, a loja virtual da Elegance coleta também informações de forma automática, sobre cliques, páginas acessadas na loja virtual, após o seu check out e demais buscas realizadas. É importante que estes dados permaneçam preservados, orientamos a não fornecer sua senha a amigos ou parentes, preservando assim a confidencialidade das informações.
USO E COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
A Elegance considera confidencial todo e quaisquer dados disponibilizados pelo usuário em seu processo de compra e reserva-se ao direito de fornecer estes dados apenas sob as circunstâncias abaixo:
- Mediante ordem judicial ou administrativa emitida por autoridade competente para resolução de qualquer tipo de conflito ou proteção dos interesses da Elegance;
- Mediante autorização do cliente para ações comerciais ou relacionadas a marketing.
EXCLUSÃO DAS INFORMAÇÕES
O usuário tem o direito de solicitar a Elegance a exclusão em definitivo dos dados que tiver fornecido, ao término da relação entre as partes, entrando em contato com nossa Central de atendimento.
Neste caso deve-se ressalvar que as mesmas só poderão ser excluídas após o cumprimento do prazo mínimo legal de armazenamento de informações conforme a Lei 12.965/2014.
ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos ao direito de alterar a política a qualquer momento, dado que o presente documento não cria qualquer vínculo contratual entre a empresa e seus clientes ou terceiros. Toda alteração da política de privacidade será atualizada neste espaço.
COOKIES
Esta é uma loja 100% segura e utiliza a tecnologia de Cookies apenas para proporcionar mais facilidade no momento de sua compra. O objetivo dos Cookies é customizar ao máximo sua navegação no site, permitindo maior facilidade e agilidade no processo de compra, fazendo o reconhecimento do seu browser pelo nosso sistema. Através da utilização de Cookies, traçamos o perfil do público que visita o site, com o intuito de aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos e conteúdo, e garantir as melhores ofertas e promoções pra você. Durante todo esse processo, mantemos as suas informações em sigilo absoluto. Outro fator que identifica a segurança do site é a imagem de um cadeado fechado, que aparece sempre que você estiver navegando em uma página segura (URL).
DÚVIDAS
Dúvidas ou sugestões sobre a política de privacidade ou sobre qualquer outro aspecto do nosso processo de compra, pedimos que entre em contato com a nossa Central de relacionamento do site, através do WhatsApp (47) 9 8859-0580 ou e-mail [email protected].